MEVA FRESH — онлайн-магазин продуктов в Чиланзарском районе Ташкента. В каталоге бакалея и всё для плова, чай и кофе, орехи и сухофрукты, восточные и европейские сладости, мёд, безалкогольные напитки и готовые наборы. Крупы, орехи и сухофрукты продаём на вес, упакованные товары — поштучно; у каждой позиции указаны вес или объём, срок годности и страна или регион происхождения. Курьер привозит заказ по Ташкенту в день оформления или на следующий день, в одном из двух окон: 10:00–14:00 или 16:00–21:00.

Что можно купить

Рис девзира и лазер, нут, маш, мука, макароны, подсолнечное и хлопковое масло, соусы и консервы.
Чёрный, зелёный и травяной чай, молотый и растворимый кофе, чайные сборы.
Грецкий орех, миндаль, фисташки, курага, изюм, чернослив, финики и ореховые ассорти.
Халва, пахлава, нават, шоколад, конфеты, печенье, вафли и домашнее варенье.
Подарочные наборы и наборы к чаю, которые собирают к праздникам и семейным встречам.

Как мы работаем

Заказ собирают на складе в день оформления. Весовые товары взвешиваем и фасуем перед отправкой, поэтому итоговый вес может отличаться от заказанного на несколько процентов; оплата идёт по фактическому весу. Минимальная сумма заказа — 100 000 сум, доставка по Ташкенту стоит 20 000 сум и бесплатна от 300 000 сум. Сухие товары можно отправить по Узбекистану за 1–3 дня, скоропортящееся доставляем только по Ташкенту.

Оплата и поддержка

Оплатить заказ можно через Click, Payme, картами Humo и UzCard или наличными курьеру. Если что-то в заказе вас не устроило, напишите нам в Telegram @mevafresh_uz или позвоните по телефону +998 71 200-30-70: магазин работает каждый день с 08:00 до 22:00, и мы заменим товар или вернём деньги.

О продавце

MEVA FRESH — продуктовый магазин с доставкой в Ташкенте. Мы собрали в одном каталоге бакалею и всё для плова, чай и кофе, орехи и сухофрукты, сладости и готовые наборы, чтобы закрыть большую часть недельной корзины одним заказом. Крупы, орехи и сухофрукты фасуем на складе перед отправкой, у каждого товара указаны вес, срок годности и происхождение. Магазин находится в Чиланзарском районе, курьер доставляет заказы по Ташкенту в день оформления или на следующий день в окна 10:00–14:00 и 16:00–21:00. Это демонстрационная витрина платформы Doirastan: данные условные, но так выглядит работающий продуктовый магазин. Телефон +998 71 200-30-70, Telegram @mevafresh_uz.

Частые вопросы

Как работает доставка по Ташкенту и какие есть окна?

Курьер привозит заказ по Ташкенту в день оформления или на следующий день в одном из двух окон: 10:00–14:00 или 16:00–21:00. Окно вы выбираете при оформлении заказа. Доставка стоит 20 000 сум и бесплатна от 300 000 сум. Если заказ сделан после 18:00, мы привезём его на следующий день. Курьер звонит за 30 минут до приезда, а при вашем отсутствии мы согласуем новое время.

Есть ли минимальная сумма заказа?

Да, минимальная сумма заказа — 100 000 сум. Если корзина меньше, добавьте что-нибудь из каталога или заберите заказ самовывозом из магазина на Бунёдкоре: для самовывоза минимальной суммы нет. Для заказов от 300 000 сум доставка по Ташкенту бесплатная, поэтому выгодно собирать недельную корзину целиком.

Какие способы оплаты есть?

Оплатить заказ можно онлайн через Click или Payme, картой Humo или UzCard, а также наличными курьеру при получении. Онлайн-оплата проходит на защищённой странице платёжной системы, и данные карты у нас не хранятся. Для весовых товаров сумма списывается по фактическому весу после сборки заказа: мы пришлём подтверждение, если итог отличается от заказанного.

Как вы взвешиваете товар на вес, и будет ли отличие в сумме?

Орехи, сухофрукты, рис, нут, халву и нават мы взвешиваем и пакуем на складе в день заказа. Вес в упаковке может отличаться от заказанного на 3–5 %, поэтому итоговая сумма считается по фактическому весу. Вес и цену за килограмм вы видите на упаковке и в чеке. Если отклонение больше 5 %, мы свяжемся с вами до отправки и уточним, как поступить.

Как вы следите за свежестью и сроками годности?

Срок годности указан в карточке каждого товара и на упаковке. Мы не отправляем товары, у которых до конца срока осталось менее трети, а скоропортящиеся позиции — пахлаву, свежевыжатые соки — готовим и привозим в день заказа. Сухие товары храним на складе в прохладе без сквозняков, орехи — отдельно от специй, чтобы не перенимали запах.

Можно ли вернуть товар, если он не подошёл или пришёл с браком?

Если товар пришёл повреждённым, с истёкшим сроком годности или не соответствует описанию, напишите нам в Telegram @mevafresh_uz или позвоните в течение 24 часов после получения. Мы заменим его или вернём деньги, фото и видео вскрытия упаковки приветствуются. Продукты, которые вы вскрыли и попробовали, вернуть нельзя, если нет брака. Подарочные наборы принимаем обратно в нераспечатанной упаковке.

Доставляете ли вы за пределы Ташкента?

Да, но только сухие товары: бакалею, чай, кофе, орехи, сухофрукты, сладости длительного хранения и наборы. Заказ отправляем транспортной компанией, срок 1–3 дня в зависимости от региона. Скоропортящиеся позиции — пахлаву, свежевыжатый сок, десерты — по стране не отправляем, о каждом таком товаре сказано в карточке. Стоимость доставки по стране считается при оформлении и зависит от веса.

Можно ли заказать подарочный набор с открыткой или под бюджет?

Да. Выберите готовый подарочный набор в каталоге или напишите нам в Telegram @mevafresh_uz бюджет и повод — консультант предложит состав и пришлёт фото перед отправкой. К набору можно добавить открытку с вашим текстом. Для корпоративных заказов от 10 коробок возможна печать логотипа на открытке; сроки обсуждаем индивидуально, обычно это 2–3 рабочих дня.